الشروط والأحكام

آخر تعديل: 22-6-2026

مرحباً بكم في متجر Ikon Abaya، المتخصص في بيع الأزياء والعبايات عبر الإنترنت في دولة الكويت. باستخدامكم لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء من خلال المتجر، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. التعريف بالمتجر

• متجر Ikon Abaya هو متجر إلكتروني متخصص في بيع منتجات الأزياء والعبايات والإكسسوارات ذات الصلة.
• يهدف المتجر إلى تقديم تجربة تسوق إلكترونية سهلة وآمنة للعملاء داخل دولة الكويت.
• جميع الطلبات تخضع لهذه الشروط والأحكام.

2. استخدام الموقع

• يلتزم العميل باستخدام المتجر للأغراض القانونية فقط.
• يمنع استخدام الموقع لأي غرض قد يؤدي إلى الإضرار بالمتجر أو تعطيل خدماته.
• يحق للمتجر تحديث أو تعديل محتوى الموقع والخدمات والأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. إنشاء الحساب والبيانات الشخصية

• قد يحتاج العميل إلى إدخال بيانات صحيحة لإتمام الطلب مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، وبيانات الدفع.
• العميل مسؤول عن المحافظة على سرية معلومات حسابه في حال وجود حساب مستخدم.
• يحق للمتجر استخدام بيانات العميل فقط لأغراض معالجة الطلبات، التواصل، وتحسين الخدمة وفق سياسة الخصوصية.

4. المنتجات والأسعار

• يحرص متجر Ikon Abaya على عرض المنتجات بأعلى دقة ممكنة من حيث الصور والوصف.
• قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات.
• جميع الأسعار المعروضة تشمل التفاصيل الموضحة عند الشراء، ويحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
• توفر المنتجات يخضع للمخزون المتاح في المتجر.

5. الطلبات والدفع

• عند تأكيد الطلب، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة.
• يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر، توفر المنتج، أو بيانات الطلب.
• يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
• لا يعتبر الطلب مؤكداً إلا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب حسب نظام المتجر.

6. الشحن والتوصيل

• يوفر المتجر خدمات التوصيل داخل دولة الكويت حسب المناطق المتاحة.
• مدة التوصيل تختلف حسب موقع العميل وطبيعة الطلب.
• العميل مسؤول عن توفير عنوان صحيح ورقم هاتف فعال لاستلام الطلب.
• في حال تعذر التواصل مع العميل أو عدم استلام الطلب، قد يتم إعادة جدولة التوصيل أو تطبيق رسوم إضافية حسب الحالة.

7. الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر المعلنة.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود التغليف والملحقات الأصلية.
• لا يمكن قبول استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو تعديلها.
• بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع لأسباب تتعلق بالنظافة أو طبيعة المنتج.
• يتم مراجعة طلبات الاستبدال والاسترجاع قبل الموافقة عليها.

8. المنتجات المخفضة والعروض

• العروض والخصومات تكون لفترة محددة حسب ما يعلنه المتجر.
• لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض إلا في حال تم الإعلان عن ذلك.
• يحق للمتجر تعديل أو إيقاف أي عرض في أي وقت.

9. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة في المتجر مثل الصور، التصاميم، الشعارات، والنصوص هي ملك لمتجر Ikon Abaya أو مستخدمة بإذن قانوني.
• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من المتجر دون الحصول على موافقة مسبقة.

10. مسؤولية العميل

• يلتزم العميل بمراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده.
• العميل مسؤول عن اختيار المقاس أو اللون المناسب بناءً على المعلومات المتوفرة في وصف المنتج.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال العميل لمعلومات غير صحيحة.

11. الخصوصية وحماية البيانات

• يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة غير مصرح بها.
• قد يتم استخدام البيانات للتواصل بشأن الطلبات، العروض، وتحسين تجربة التسوق.

12. التعديلات على الشروط والأحكام

• يحتفظ متجر Ikon Abaya بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
• تصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

13. التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات، يمكن للعملاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.

باستخدامك لمتجر Ikon Abaya وإتمام عمليات الشراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.